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短視頻營銷能給暖通經銷商帶來多少紅利?

來源:V客暖通網 作者:劉晶晶

2021-11-16 09:25:34

“全球第一CEO”杰克?韋爾奇在他的封筆之作《商業的本質》中提到,“在商業領域,增長即王道”。為什么要談增長?因為這是回避不了的問題。在暖通市場中,無論是品牌廠家還是經銷商,都需要增長,且對于經銷商而言,增長更關乎著生存問題。實際上,前幾年暖通市場走俏,經銷商賺錢一點也不難。而近兩年,市場環境持續低迷,加上新冠肺炎疫情以及原材料價格暴漲的影響,經銷商不僅經營成本陡增,而且業務也在不斷流失,生存空間越來越窄。

隨著市場競爭的加劇,經銷商在門店經營中的諸多問題不斷被暴露出來,生意越來越難做的他們一直在努力尋求生機。對于經銷商而言,引流獲客——銷售轉化是必經路徑,但流量貴、精準度低是他們當下面臨的頑疾。傳統的經銷商門店總是習慣性地采用“開業低價大酬賓”“逢年過節必促銷”等傳統方式來獲客,然而現在消費者的“免疫機制”早早便將這種套路排除在他們的視線范圍。

筆者在市場調研中發現,近年來,在中央空調市場中除品牌廠家外,不少的經銷商加入了短視頻營銷的行列,企圖通過這一線上渠道獲得更多客源。的確在互聯網通信技術高度發達的今天,網絡傳播速度一日千里,短視頻作為一種迎合大眾碎片化時間的主要娛樂方式,已經成為現代人生活中不可或缺的一部分。正是看中短視頻具有海量信息傳播載體的作用,各行業中不少企業已將其作為企業內容營銷戰略布局中的重要一環。

那么短視頻營銷能給暖通經銷商帶來多少紅利呢?不得不承認,短視頻在整個營銷過程中,最明顯的作用便是低成本獲客,可以幫助經銷商打造屬于自己的私域流量池。

暖通公司開通企業視頻號后,通過拍攝制作精美的暖通作品,展現其美觀的體驗式展廳和專業的施工現場,可以達到提高公司的品牌流量、積累粉絲資源、評論獲客、提高線下流量等多重效果,從而實現低投入、高產出的暖通新零售業務拓展。

實際上,不少經銷商忽略了一點,對于線下門店而言,不是沒有流量,而是忽略了已有的流量。無論是進入門店的客流、在外經過的車流,還是在門店輻射范圍商圈里的人流等,都是他們可以通過營銷手段輕松觸達的流量。通過短視頻可以將這些流量引導到他們經營的場景中來,使其成為自身的私域流量,只有這樣才能深入挖掘這一流量池中的客戶價值。

例如,經銷商在企業視頻號中發布某小區暖通系統的施工作品,一方面在短視頻平臺的精準投放下,可以讓同一小區以及周邊小區的業主參與評論;另一方面可以直接將短視頻轉發至微信朋友圈和業主群中,這樣暖通公司可以獲取更多意向業主來門店體驗,從而提高銷量。

上述文字或許會讓人產生這樣的疑問,當前,抖音、快手、微信視頻號、小紅書……短視頻平臺那么多,難道經銷商要全部布局嗎?顯然這不現實,也不具可行性。

經銷商需意識到一點,在眾多短視頻平臺上,用戶之間是“關注關系”,互動形式主要為“一對多”,而經銷商的私域建設應以用戶為中心,兼具一對一、一對多、多對多和多對一的互動形態。因此,經銷商若需要挖掘更多潛在客戶,還是應該將用戶引導至微信,通過微信短視頻將“關注關系”轉化為“通訊關系”,與用戶建立“觸手可及”的聯系。

雖然微信短視頻平臺正在成為品牌私域流量的重要入口,但卻難以提供深化服務。對于中央空調來說,“三分產品七分安裝”的產品特性決定了服務的重要性,也使得經銷商門店因線下體驗、安裝服務以及售后工作在客戶消費過程中變得尤為重要。短視頻營銷讓線下流量對品牌形象、服務質量、產品品質產生更具象的認知,也更容易對專業的經銷商門店產生心理認同。

在過去,用戶購買了產品后,企業并沒有跟他們產生主動“連接”,還只是停留在買賣關系層面。短視頻營銷帶來的私域流量能夠把消費者圈起來,使用戶近距離感受企業服務的同時,能與其他用戶一起交流,也能從別人的口碑中增強對該經銷商的認知——這會形成疊加影響,比起經銷商自己宣傳客戶有效100倍。

總體而言,短視頻已成為移動營銷時代的重要入口。短視頻營銷不能圖一時熱鬧,也不能一蹴而就,要抓住這一流量入口,需要持續的內容運營,同時借助優質的產品與專業的技術服務為營銷賦能,才能讓經銷商更高效地遇見對的消費者。


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