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暖通行業中,國貨該靠什么留住客戶?

來源:V客暖通網 作者:趙亞萍

2021-12-16 10:10:22

從鴻星爾克到蜂花,國貨們憑借低調、有良心、愛國等熱詞迎來了一波野性消費。但野性消費帶來的僅僅是時機和一時的銷售量,帶不來持久的信任度。當消費熱潮退去,市場環境回歸正常后,國貨們該靠什么留住客戶呢?

改革開放初期,一大批國產品牌應運而生。早期的國貨品牌憑借高性價比和實用性獲得了極大關注和市場認知度。但隨著外資品牌的快速涌入以及居民收入和消費能力的增長,中國家庭的消費品中的“洋品牌”逐漸多了起來,也逐漸贏得了不少消費者的青睞。自此,外資品牌在國內市場占據有利的市場局面。為趕超外資品牌,建立品牌意識和品牌價值觀,國產品牌開始重視對核心技術的研發,提高中國制造水平、強化工匠精神也成為國家重點戰略部署。

暖通行業作為中國制造業的一隅,也承擔著發展國家制造業的責任和義務。壓縮機作為中央空調主機的核心零部件,在整個制造鏈條中扮演者舉足輕重的角色。可以說,誰擁有壓縮機技術,誰就能在大型水機項目中擁有話語權。因而,國產中央空調的競爭又圍繞在壓縮機技術上的競爭。縱觀國內中央空調市場的三十多年發展,各品牌在機組性能方面的表現已經不分軒輊,但在核心零部件尤其以壓縮機為主的器件依然存在著一定差距。早期,國內中央空調行業發展之初,外資品牌依靠離心機產品優勢迅速擴大市場并成為主導品牌,國產品牌因受制核心技術的壟斷而前進艱難,因而也錯失了很多大型項目領域的主動權。如今,歷經十多年在冷水機組市場的努力和突破,美的、格力、海爾、盾安、國祥等國產品牌,不僅擁有了大型離心機產品,在離心機組市場與外資品牌展開競爭,而且美的也已自主研發出各類離心式壓縮機產品。可以說,不論是在整機產品,還是在核心壓縮機方面,國產品牌的表現已經可以與外資品牌比肩。目前,在國內外各種大型建筑中,都可以看到國產品牌的身影,可以預見,國產品牌正憑借出色的產品和創新研發得到越來越多的肯定。

圖/美的司南系列磁懸浮變頻離心式冷水機組

但,有一點我們也需清醒地認識,國貨要想長久地被市場認可、被用戶記住,一時的中國標簽或止步不前,則很容易會被市場忘卻。想要成為行業尊敬、市場推崇和消費者認可的品牌,需要不斷地強化創新能力。中央空調某品牌負責人曾說過,“中國通過自己自主創新掌握核心技術的能力而不靠別人的技術,只有這樣中國企業才能在國際市場打出自己的品牌,贏得世界的尊重。”而創新,也一直是暖通行業民族品牌持續發展的不竭動力和不變主題,更是民族品牌拉近與國外品牌差距的“利器”。

如今,隨著中國經濟總量的攀升、居民收入的增加、消費觀念的改變,中國企業不僅在國內站穩腳跟,同時加快國際化步伐,開始以自主品牌的方式走向海外市場。諸如華為、聯想、美的、海爾、格力等品牌,不斷贏得了世界不少國家消費者的認可。國產品牌世界影響力的不斷擴大,也為國人更加自信、理性地進行品牌消費增添了底氣。


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