微信
日報
抖音

暖通空調行業最具影響力的傳播平臺

網羅暖通空調行業最前沿資訊

解鎖暖通行業更多精彩,“抖”在這里

南京三尼電器龔長山:兩聯供行遠之道

來源:V客暖通網 作者:錢亮

2022-01-04 14:38:22

一條大道,兩聯供的大道,正在市場鋪展,無論是空調行業,還是供暖行業,都難以忽視其強勁增勢。過去,兩聯供為何難行?現在,兩聯供為什么“行”?未來,兩聯供如何行遠?近期,《中央空調市場》拜訪了南京三尼電器設備有限公司總經理龔長山,這位行業專家為我們撥開重重迷霧,并以切身經歷講述了兩聯供的發展之道。

圖/南京三尼電器設備有限公司總經理龔長山

丨先行之識:戶式水機不“暖”,2008年后經歷十年寒冬

2021年2月21日,在南京市江寧區雙龍大道上的日立變頻中央空調旗艦店內,一群來自南京師范大學附屬中學江寧分校高中部的學子們學習著“空調運行原理與熱力學定律的關系”“兩聯供與節能減排”等專業知識。此次公教活動的授課人,是南京三尼電器設備有限公司總經理龔長山。

講臺上,他展現專家之識。講臺下,他保持學子之心。他說:“進入暖通空調行業,想要將工作做好,就必須不斷學習專業知識。”1993年,龔長山正式步入暖通空調行業。此后16年里,他在一家暖通空調廠家先后擔任工程師、供應部部長、總經理等職務。豐富的工作經歷讓他對于中央空調的研發、制造、銷售等環節都有著充分的了解。

“行業內很多人認識我,都是通過‘模塊王’這一美譽,實際上我與兩聯供結緣,也是由此開始。”龔長山回憶道。彼時,龔長山和團隊伙伴以風冷模塊為切入口,尋求市場突破,成為了變頻模塊、熱回收模塊等產品最早的開發者之一。兩聯供,現在主要指“戶式空氣源熱泵冷暖兩聯供系統”。空氣源熱泵為這一系統的冷熱源,在10多年前,它更多地被稱為“風冷模塊”或“戶式水機”。

“過去的戶式水機即是如今的空氣源熱泵兩聯供的前身。那時的戶式水機基本為定頻產品,啟停和化霜時的噪聲非常大。而且它只采用了一種末端——風機盤管來進行制冷制熱。在冬季,它的制熱效果也比較差,當室外氣溫低于-5℃時,室內常常吹冷風。在2008年后,隨著多聯機的崛起,它在家裝市場上隱匿了較長一段時間。”龔長山這樣描述著戶式水機的市場冷遇。

與“模塊”“戶水”結識多年,龔長山逐漸由廠商經理人轉為系統集成商管理者。正因深知舊式戶式水機的缺陷,在選擇合作品牌時,他非常看重產品的節能效果和采暖效果。龔長山補充道:“補氣增焓壓縮機、變頻技術和地暖末端的應用,彌補了戶式水機的很多缺陷,使其重獲新生,成了如今的空氣源熱泵兩聯供。”

丨躬行知事:服務近1500家,“我家是首個樣本”

“2018年,兩聯供產品成為中央空調行業的‘破局者’。”由《中央空調市場》發布的《2018年中國中央空調市場總結報告》這樣寫道。這是兩聯供被市場報告首次列為“主流機型”。此后,針對兩聯供的攻訐和中傷不斷,卻難以阻擋兩聯供的發展大勢。時至今日,兩聯供已成為空調行業和采暖行業共同關注的焦點。

一個成熟的市場是以大量的用戶群體作為支撐的。相較于多聯機市場,兩聯供市場的整體成熟程度較低。龔長山介紹道:“自2017年成立以來,三尼已經服務了近1500戶家庭。一戶家庭便是一個樣本,1500戶家庭便是1500個樣本。不少主機廠商同我們進行技術交流時,我們主動將服務用戶過程中存在的問題反饋給他們,希望藉此推動兩聯供技術的提升。”

“兩聯供是‘一個’系統”,龔長山反復強調著這一點。主機廠商負責兩聯供主機的生產制造工作,系統集成商負責實現兩聯供系統在家庭用戶中的應用。然而,由于主機廠商缺乏系統應用相關經驗,系統集成商對于主機功能和特性的了解程度不夠,兩聯供“分裂”為兩套系統。

“實際上雙方只要各跨一步,增進交流,就能夠解決兩聯供系統的很多技術難點。”龔長山說道。之所以如此評述,是因為龔長山不僅了解產品的研發、制造和銷售,還擁有長時間的兩聯供使用經驗。

2008年,龔長山將工廠剛剛研發出的地源熱泵產品應用于家中,并且采用了風機盤管和地暖雙末端。2012年,他和家人喬遷南京,空氣源熱泵兩聯供在新居得到了應用。“我家是我的首個樣本,是我的試驗場。在使用中,我做了很多嘗試。”龔長山說道。他一開始將出水溫度設定為40℃,一度一度地降溫,發現當出水溫度降至35℃以下,家中仍然溫暖,并且電費在降低。隨著技術的進步,這種手動調溫已經成為過去式,兩聯供實現了水溫自動調節功能。

“了解消費者的實際使用情況是非常重要的。因為親自使用,所以非常清楚系統存在哪些問題,需要在哪些地方加以改進。”龔長山表示。長期的使用經驗讓他了解到,兩聯供的舒適只有通過親身體驗才能得知,兩聯供的節能只有通過數據才能體現。

2017年,南京地區首家日立地暖中央空調系統體驗中心投入使用。為了讓消費者更直觀地了解兩聯供的使用情況,龔長山還在展廳內搭建了數據監測系統,將溫濕度、能耗等數據呈現在熒幕上,如今這成為了兩聯供展廳的標配。

丨篤行致遠:從兩聯供到新三恒,將節能刻入契約

2021年12月,北京擬全面禁止新建和擴建燃氣獨立供暖。這則消息引起了龔長山的注意。他說:“未來,燃氣供暖的發展將會受到限制。隨著‘雙碳’戰略的推進,節能技術會得到更廣泛的應用,空氣源熱泵兩聯供將擁有更廣闊的前景。”

不過,兩聯供的發展仍面臨不少挑戰,集中供暖的“南下”便是其中之一。在南京,這一夏熱冬冷地區的代表性城市,小區集中供暖并非稀罕事。南京化學工業園區內的化工企業通過回收工廠余熱,多年來一直在為生活區內的居民進行集中供暖,但是這不具有可推廣性。更具威脅的是,南京當地的燃氣公司正在一些小區進行分布式集中供暖的試點。對此,龔長山認為:“集中供暖在南方想要實現可持續運營必須依靠龐大的用戶基數。隨著天然氣價格的上漲,用戶的使用成本也會提高。一家一戶的空氣源熱泵兩聯供使用成本不足其一半,因此更具節能性的兩聯供將成為未來南方采暖市場的主流產品。”

相較于集中供暖,龔長山更擔心的是兩聯供自身的不足。作為一種“系統”,兩聯供的設計與安裝尤為重要。“因為設計不合理,依靠第三方‘游擊隊’進行安裝,一些暖通公司的兩聯供工程施工存在不少質量問題,這對行業造成了負面影響,因此在兩聯供發展中,加強技術型人才培養是關鍵。”龔長山評述道。

自創立之始,三尼便定位為一家技術型公司,在團隊建設中不斷吸納資深暖通設計師。龔長山介紹道:“目前三尼的團隊里有3位擁有10年以上系統設計經驗的技術工程師。我們依靠技術營銷的力量來贏得客戶信任。三尼針對一個項目,首先由技術支持人員同客戶進行溝通,進行方案選型,然后由專門的設計師將方案圖紙化,最后由我們自己的安裝隊伍嚴格按照圖紙進行施工。這些圖紙和施工流程圖片都會存入客戶檔案,為售后服務提供保障。”

以兩聯供為基礎,三尼還開發了新三恒系統以滿足用戶更高的舒適需求。“恒溫、恒濕、恒氧”即是所謂的“三恒”。舊式三恒系統對于房屋氣密性、保溫性等要求較高,同時還因新風除濕效果不佳容易產生結露問題。龔長山說:“兩聯供中的地暖與舊式三恒中的毛細管類似,都是輻射末端。以此為原點,我們開發了新三恒,降低了造價成本,結露問題也因加入了室內機循環除濕而得到解決。在第一末端(輻射末端)外,引入了第二末端(對流末端),系統可以輕松應對冷熱負荷的快速變化,不拒絕用戶的開窗習慣,能夠為親友聚餐提供舒適環境。”

舒適與節能是暖通空調行業繞不開的話題,也是兩聯供實現發展的關鍵所在。“與宣傳節能相比,更重要的是做到節能。三尼以契約的形式解除客戶的種種疑慮,把用戶關注的重點直接轉化為條款寫入合同中。如果能耗超出約定標準,我們會依據合同進行補貼。”龔長山說道。

“用技術和責任為客戶提供更專業、更舒適、更節能、更健康的生活居住空間”“做最有價值的室內舒適環境系統集成商”,這些話語鐫刻在三尼的企業文化中,也付諸在實踐中。圍繞兩聯供,三尼已獲得10余項專利,經過5年的發展,服務上千家用戶,成為南京兩聯供市場翹楚。三尼的發展證明了兩聯供市場必須走技術化、專業化道路。

丨后記

在結束采訪后,瀏覽今日頭條新聞,發現了一段文字——“聽說這家日立水墅適中央空調費用只要常規的1/3?百平超600元就補”。點擊后,指向了南京三尼電器設備有限公司的頁面。原來,這是一條信息流廣告。問及龔長山,他笑稱,公司自2018年便開始持續進行網絡營銷,通過線上引流不斷增加新客戶,起標題不能隨隨便便,必須符合網絡營銷的語言邏輯,開展兩聯供的網絡營銷同樣需要鉆研。


【版權聲明】凡來源為V客暖通網的內容,“原創”或“獨家”的信息、數據及圖片、報告等均為本網原創,其版權均屬V客暖通網所有。原創作者享有著作權,著作權受我國法律保護,未經V客暖通網書允許,任何媒體、網站以及微信公眾平臺不得引用、復制、轉載、摘編或以其他任何方式使用上述內容或建立鏡像。已獲許可轉載的,請注明“來源:V客暖通網”。具體版權合作事宜,請見V客暖通網法律聲明頁。

參與討論

登錄后參與討論

評論列表 共有 0 條評論

暫無評論
亚洲视频中文字幕在线观